लॉकडाउन के बाद से एक हफ्ते में दुगनी ऑनलाइन ग्रोसरी शॉपिंग करने लगे है अंग्रेज – Waitrose (वेट्रोज)

कोरोना महामारी में लगे लॉक डाउन (Lockdown) के बाद, अंग्रेजो (UK) में ऑनलाइन ग्रोसरी शॉपिंग (Online grocery shopping) में दुगना उछाल आया है । Waitrose (वेट्रोज) की रिपोर्ट के अनुसार ऑनलाइन साप्ताहिक ग्रोसरी खरीदने में यूके के ग्राहकों की संख्या दोगुनी हो गई है और ये अपमार्केट ग्रॉसरी क्षेत्र में “अपरिवर्तनीय” बदलाव है।

रिपोर्ट के अनुसार चार ब्रिट्स में से एक,अब एक सप्ताह में कम से कम एक बार भोजन और आवश्यक चीजें खरीदता है, जबकि तीन-चौथाई से अधिक सुपरमार्केट वेबसाइटों से नियमित घरेलू सामान खरीदते हैं।

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मार्च में शुरू हुए लॉकडाउन की वजह से ऑनलाइन किराने की डिलीवरी की मांग में भारी उछाल देखा गया क्योंकि उस समय लोगों ने सुपरमार्केट में जाने से परहेज किया।

सुपरमार्केट चेन Waitrose के अनुसार, ब्रिटेन में तीन चौथाई से अधिक लोग अब कम से कम कुछ ऑनलाइन किराने की खरीदारी करते हैं जिसका मुख्य कारन लॉक डाउन था, यह उपभोक्ता की आदतों में बदलाव का त्वरक था, जो संभवतः स्थायी रूप से स्थानांतरित होने की संभावना है।

online shopping picture
people aged over 55 doing online grocery shopping more than 3 times before lock down, photo@pixels

वेट्रोज ने ब्रिटेन भर में 2,000 लोगों को चुना और पाया कि 77% लोग अब अपनी किराने की खरीदारी ऑनलाइन ही करते हैं, जबकि मार्च 2020 से पहले ये आकड़ा 61% था। सबसे बड़ा बदलाव 55 साल से ज्यादा उम्र के लोगो में आया है, जहां नियमित ऑनलाइन शॉपिंग लगभग तिगुनी हो गई है।

वेट्रोज़ एंड पार्टनर्स के कार्यकारी निदेशक जेम्स बेली ने कहा ,”क्योंकि ऑनलाइन शॉपिंग जल्दी से अभ्यस्त हो जाती है – ये बदलाव अपरिवर्तनीय हैं,” ।

रिटेल इकोनॉमिक्स के बॉस रिचर्ड लिम ने कहा, “उपभोक्ता व्यवहार एक भयावह गति से विकसित हो रहा है और खुदरा विक्रेताओं के लिए यह एकमात्र सबसे बड़ी चुनौती रहेगी “।

अलग-अलग शोध बताते हैं कि लगभग आधे उपभोक्ताओं को लगता है कि संकट के कारण उनकी खरीदारी की आदतें स्थायी रूप से बदल जाएंगी।

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