Google ने लॉन्च किया Verified Calls फीचर – Truecaller को देगा कड़ी टक्कर

Google launched verified calls feature – बीते मंगलवार को Google ने एंड्रॉइड डिवाइसों पर फोन ऐप में एक न्यू सर्विस Verified Calls की घोषणा की, यह ऐप फ्रॉड कॉल्स से निपटने के प्रयास में वास्तविक व्यावसायिक नंबरों से कॉल की पुष्टि करेगा। यह भारत ही नहीं बल्कि दुनिया के कई हिस्सों में एक घनिष्ट समस्या है, Google की सर्विस Verified Calls आपको कॉल करने वाले की पहचान दिखाएगी, साथ ही कॉल का कारण, गूगल ने यह जानकारी अपने एक ब्लॉग पोस्ट के माध्यम से जारी की है। यह सर्विस की शुरुआत भारत, मैक्सिको, ब्राजील, स्पेन और अमेरिका से शुरु होगी उसके बाद दुनिया भर में इसकी सर्विसेज प्रदान की जाएंगी होगा।

गूगल के Blog post के अनुसार स्पैम या स्कैम कॉल्स उपभोग्ताओ का वयवसायों के प्रति ट्रस्ट को काम करते है और व्यवसायों की लगत को बढ़ाते है, 2019 की FTC रिपोर्ट के अनुसार फ़ोन कॉल्स पहला तरीका था जिसके जरिये स्कैमर्स और फ्रॉड करने वाले लोगों तक पहोचते है, काफी सारे लोगो ने यह बतया की वे कॉल काट देते है वही जिन लोगो ने पैसे गवाए उन्होंने औसतन 1000 डॉलर तक का नुकसान झेला है।

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स्कैम कॉल्स या फ्रॉड कॉल्स भारत के लिए एक गंभीर समस्या है, क्यूकी यहाँ पर ज्यादा तर आबादी इस तरह के फ्रॉड के बारे मैं नहीं है और वह स्कैमर्स के तरह तरह के तरीकों के जाल में आकर फास जाती है, यहाँ पर गूगल की इस नई सर्विस से काफी आशाए जताई जा रही है, देखा जाये तो Google का यह उसेर्स के लिए एक महत्व पूर्ण कदम है। बीते कुछ महीने पहले स्कैंमिंग पर एक वेब सीरीज भी आयी थी, Netflix series Jamtara, जिसमे ऐसे अपराधों में दिखाया गया था और फिर 2019 में पटियाला की महारानी का ऐसे एक अपराध का शिकार हुई।

Verified Calls का यह फीचर एंड्रॉइड के फ़ोन ऐप मैं प्रे लोडेड है लेकिन जिन मैनुफक्चरर्स का अपना खुद का कस्टम डायलर उनके लिए यह फीचर इस हफ्ते के अंत तक रोल आउट हो जाएगा, जब आपको किसी वेरिफ़िएड व्यवसाय से कॉल आएगी तो आपको नाम, एक वेरिफ़िएड सिंबल (नीले रंग की शील्ड पर एक सफेद टिक) और कॉल करने का कारण दिखाई देगा।

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गूगल का यह फीचर Truecaller ऐप को टक्कर देगा, Truecaller भारत में काफी लोकप्रिय ऐप है और अभी तक इससे लोगों को काफी फायदा भी हुआ है, इस ऐप की मदद से काफी सारे लोगों ने फ्रॉड या स्पैम कॉल्स को इगनोर किया और कई स्कैम्स होने से बचे भी है। लेकिन गूगल का यह फीचर एक कदम आगे चल कर काम कर रहा है, इसमें कॉल करने का कारण बताया जाएगा – यह बहुत मददगार है क्योंकि आपकी ISP की एक शिकायत के बारे में एक कॉल ऐसी चीज है जिसका आप जवाब देना चाहते हैं, लेकिन आप नई योजनाओं के बारे में कॉल को अनदेखा करना चुन सकते हैं। बता दे गूगल इस फीचर पर कई महीनो से काम कर रहा है और इसके परिणाम बताते हैं कि लोग इस सुविधा के साथ कॉल का उत्तर देने में ज्यादा सक्षम होंगे, जिसका अर्थ है कि व्यवसायों की कॉल ज्यादा उठेंगी।